WARRANTY POLICY
Trees and shrubs have a warranty for 90 days from the date of purchase, only when following the recommended planting and watering procedures (provided by our sales associates, and also available on our website, www.elginnursery.com.)
If a plant is showing any type of stress, we ask that you call us as soon as possible so we can provide a possible solution.
In the event that a plant dies, we will gladly replace it, exchange it, or offer a store credit for the purchase amount. (Refunds will not be given for warranty returns)
You must bring back the dead plant and the ORIGINAL receipt to receive a replacement. (Pictures and bank statements will not be accepted)
Plants are only replaced one time. Replacement plants are not covered by our warranty.
Elgin Nursery reserves the right to revive the plant before replacement may be necessary.
There is no warranty for negligent care, improper planting practices; pest/animal/mechanical damage; acts of nature (i.e. wind, storms, frost, freeze, flood, excessive heat, drought, etc.)
There is no warranty for tropical fruits, bareroot plants, annual flowers/edibles, or any plant that has been previously replaced under our warranty.
Landscaper, contractor, or any other wholesale transactions will not be covered under warranty.
PÓLIZA DE GARANTÍA
Los árboles y arbustos tienen una garantia de 90 dias a partir de la fecha de compra, únicamente cuando se sigan los procedimientos recomendados de plantación y riego. (Proporcionados por nuestros asociados de ventas y también disponibles en nuestro sitio web www.elginnursery.com.)
Si alguna planta presenta algún tipo de estrés, le pedimos que nos llame lo mas pronto posible para proveerle una posible solución.
En caso de que una planta muera, con gusto la reemplazaremos, cambiaremos u ofreceremos un crédito en la tienda por el monto de la compra. (No se daran reembolsos por devoluciones en garantia)
Debe traer la planta muerta y el recibo ORIGINAL para recibir un reemplazo (no se aceptarán fotografias ni extractos bancarios)
Las plantas sólo se reemplazan una vez. Nuestra garantia no cubre las plantas de reemplazo.
Elgin Nursery se reserva el derecho de revivir la planta antes de que sea necesario reemplazaria.
No hay garantía por cuidado negligente; prácticas de siembra inadecuandas; daños por plagas, animales o mecánicos; actos de la naturaleza (es decir, viento, tormentas, congelaciones, inundaciones, calor excesivo, sequia, etc.)
No hay garantía para frutas tropicales, plantas de raiz desnuda, flores/ comestibles anuales ni ninguna planta que haya sido reemplazada previamente bajo nuestra garantia.
Ninguna garantia cubrirá a paisajistas, contratistas o cualquier otra transacción mayorista.